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Les données concernées
Selon l’utilisation du site, les données peuvent comprendre les coordonnées de contact et de livraison, les informations de commande, les échanges avec le service client, le statut des paiements et des données techniques de navigation. Les données complètes de carte sont prises en charge par le prestataire de paiement.
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Pourquoi nous les utilisons
- Préparer et exécuter une commande, sur la base du contrat.
- Répondre à une demande et assurer le service client.
- Respecter les obligations de facturation et de conservation légale.
- Protéger le site et traiter les incidents, sur la base de notre intérêt légitime.
- Envoyer des communications facultatives seulement lorsqu’une base légale appropriée le permet, notamment ton consentement lorsque celui-ci est requis.
Prestataires et destinataires
Les prestataires techniques, de paiement, d’e-mail, de facturation et de livraison reçoivent les seules données nécessaires à leur rôle. Les moyens de paiement et transporteurs propres à cette édition seront confirmés avant le lancement. Des garanties appropriées doivent encadrer les éventuels transferts de données hors de l’Espace économique européen.
Conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à leur finalité et aux obligations légales applicables. Les pièces comptables peuvent devoir être conservées plus longtemps que les données utilisées pour le service courant. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
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